1、检查网络连接
确保您的Xbox控制台与路由器或调制解调器之间的网络连接稳定,您可以尝试重新启动Xbox和路由器,以排除临时的网络故障。
2、重置网络设置
在Xbox上,进入“设置” > “网络” > “网络设置”,然后选择“测试网络连接”,这将帮助诊断并修复任何网络配置问题。
3、手动设置DNS地址
有时,自动获取的DNS地址可能不正确或不稳定,您可以尝试手动设置DNS地址为公共DNS服务器,如Google的8.8.8.8和8.8.4.4,或Cloudflare的1.1.1.1和1.0.0.1,在Xbox上,进入“设置” > “网络” > “网络设置”,然后选择“高级设置”,在“DNS设置”中选择“手动”,并输入上述DNS地址。
4、更新系统和游戏
确保您的Xbox系统和所有游戏都更新到最新版本,有时,旧的软件版本可能存在与DNS解析相关的问题。
5、检查ISP设置
如果您的Xbox直接连接到调制解调器,请确保DNS服务器设置与您的互联网服务提供商(ISP)提供的设置相匹配,如果您不确定这些设置,请联系您的ISP以获取帮助。
6、使用有线连接
如果可能,尝试使用以太网线将Xbox直接连接到路由器或调制解调器,有线连接通常比无线连接更稳定,可以减少DNS解析失败的可能性。
7、联系Xbox支持
如果以上方法都无法解决问题,您可以联系Xbox官方支持团队以获取进一步的帮助,他们可能会提供更具体的解决方案或指导您进行更深入的故障排除。
如果遇到Xbox DNS无法解析服务器名称的问题,建议从检查网络连接开始,逐步尝试重置网络设置、手动设置DNS地址、更新系统和游戏等方法,如果问题依然存在,可以考虑使用有线连接或联系Xbox官方支持寻求帮助。